Tecnologia e Comunicação
A escolha do melhor parceiro tecnológicos e a implementação de sistemas inovadores são um grande desafio para os gestores.
Na AValons desenvolvemos expertise em soluções com melhoria de performance e redução de custos em Telefonia e Dados, Comunicação Omnichannel (WhatsApp, e-mail, mídias sociais, chats, telefone), Auto atendimento, otimização e automação de processos de atendimento e serviços (CRM e pós venda).
Também identificamos como critica a área de gestão de TI onde o conceito de Strategic Sourcing deve ser aplicado. temas como gestão de Cloud, Cybersecurity em apps e ambiente corporativo, Monitoramento e suporte a sistemas de gestão devem ser analisados simultaneamente na escolha do melhor fornecedor.
Telefonia e Dados
A AValons pode te ajudar a redefinir a comunicação empresarial com soluções avançadas em Telefonia e Dados, garantindo conexões mais rápidas, confiáveis e com melhor custo benefício. a Infraestrutura que conecta a empresa com o mundo digital é critica dentro da organização.
Comunicação Omnichannel
Transforme sua estratégia de comunicação com soluções Omnichannel integradas, abrangendo WhatsApp, e-mail, mídias sociais, chats e telefone. Conecte-se com seus clientes onde quer que estejam, de maneira fluida e eficiente, elevando a experiência do usuário ao próximo nível.
Auto Atendimento, Otimização de Processos de Atendimento e Serviços (CRM e Pós Venda)
O atendimento ao cliente é uma área estratégica de suma importância. Revitalize a forma de interagir com os clientes com soluções de Autoatendimento, otimização e automação dos processos de CRM e pós-venda. Agilize suas operações, melhore a satisfação do cliente e os resultados da operação como um todo.
Cloud Gerenciada
A complexidade da Gestão de Cloud para plataformas como AWS, Azure e Google Cloud está desde ter equipe com know how especializado até a dificuldade de suporte diretamente das plataforma. é importante escolher uma parceira estratégica que assegure eficiência, segurança e inovação , transformando obstáculos em oportunidades de crescimento.
Cybersecurity em apps e ambiente corporativo
Garanta a segurança de seus dados, aplicativos, sistemas e de toda a operação, minimizando vulnerabilidades e respondendo proativamente a ameaças. Uma estratégia de cibersegurança robusta pode incluir serviços como Pen Test, Continuous Security Testing, Vulnerability Assessment, SOC e WAF de forma coordenada .
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